女大學生應援蔡徐坤從微博貸款1萬“幫上頭條”,僅用一天被收200元?微博錢包回應
時間:2023-07-08 07:41:20
日前,一名21歲的女大學生小圓(化名)反映,因近日偶像蔡徐坤深陷負面新聞,自己想花錢在微博提升支持蔡徐坤的文章熱度,從微博錢包貸款1萬購買“粉絲頭條”,但后來發現貸款年利率高達24%,她找到閨蜜借錢想提前還清,卻沒有找到提前還款的入口。與客服溝通后,最后對方同意提前還款,但僅用一天就收取了200元費用。
而實際上,中國銀保監會等部委早在2021年就發布通知明確,小額貸款公司不得向大學生發放互聯網消費貸款。同時,根據我國法律規定,24%之內的借貸年利率受法律保護,允許24%-36%自愿支付。
7月4日,微博錢包·借錢官方客服回復瀟湘晨報(報料微信:xxcbbaoliao)記者時稱,在借款人借款之前,是需要借款人勾選《非學生身份承諾函》協議,平臺是根據用戶提供的真實信息去審核。同時,微博錢包支持提前還款,在還款前需要聯系客服。
(資料圖片僅供參考)
對于“借1萬僅一天就收費200元”以及為大學生提供貸款的質疑,微博錢包方面對外公關工作人員表示,涉事產品不是隨借隨還按日計息的產品,按照合同約定要收當期的息費。平臺方面會主動拒絕不合規用戶,但無法做到百分百準確識別和攔截。
為支持偶像正面言論,從微博貸款1萬元“幫上頭條”
據小圓介紹,自己是一名大三學生,也是蔡徐坤多年的粉絲。近日,蔡徐坤深陷負面新聞,在網絡上很多關于他的負面信息,作為“資深”粉絲,小圓看著都很著急。
在微博上,也有一些粉絲發表了很多支持蔡徐坤的言論,但這些微博的熱度并不高。小圓想到通過微博的“幫上頭條”功能夸大這些微博影響力。
根據微博官方介紹,“幫上頭條”為用戶提供的一種付費推廣服務,用戶購買幫上頭條服務后,可享受將他人賬號指定微博內容投放于該賬號粉絲的微博信息流頂部,指定微博將在用戶購買服務后推廣時間內在前述位置展示一次。
根據規則,投放時長對應了從幾十元到幾百元不等的費用。
小圓說,自己當時手里只有1000多元的生活費,很快就用完了,但為了繼續擴大相關微博的影響力,自己想到了從平臺貸款的方式支付相關費用。
“想著也不多,后面慢慢還就是了?!毙A說,自己通過支付寶旗下信用貸(原借唄)等方式進行貸款,但平臺因自己是大學生沒有提供相應服務。她又想到了微博旗下的貸款平臺。
“之前就多次看到過相關的推送?!毙A說,6月28日,她在微博界面的“微博錢包”選擇“借錢”,在經過“注冊賬號”、“身份驗證”、“獲取額度”等程序后,成功通過審核,并貸款了1萬元,并全部用于支付“幫上頭條”,投放了數十篇微博文章。
事后察覺利息太高提前還款,貸款一天被收取200元費用
“感覺當時就上頭了?!毙A說,自己事后在小紅書上看到了很多微博貸款用戶反映“利息較高”、“逾期后果嚴重”等內容,感到有些害怕,于是想提前將微博貸款償還,再次查看貸款合同,發現年利率高達24%,并且沒有找到提前還款的入口。
小圓說,自己當時找到平臺客服,多次與對方溝通后,對方才同意提前還款,但最終還是額外支付了200元費用。
小圓說,這200元費用被“利息”,但自己實際上只使用了1天,“借1萬收取200元利息也太貴了”。自己最終向閨蜜借了錢,并償還了10200元。
瀟湘晨報記者查看小圓的貸款協議發現,出借方為撫州市新浪網絡小額貸款有限公司,借款本金為一萬元整,借款期限為12個自然月,借款利率(單利)為24%/年,借款利息自借款期限起始日之日起計息,借款人每期應還款金額為當期應償還之本金、利息及其他應付款項(如有)的合計總額。借款人選擇分期等額還款的還款方式進行還款,支付金額為每期945.60元。
協議同時約定,借款人在還款日之前提前還款的,應提前向出借人進行申請并獲得出借人同意,出借人對于借款人提前還款日前已計收的借款利息亦不作調整。
不過,小圓提交的資料未顯示,被收取的200元是否為一天的借款利息。
大學生親測順利在微博借款通過審核
瀟湘晨報記者打開微博錢包·借錢頁面后,看到頁面上標注著“年利率(單利)7.2%起,1千元借12個月平均每天僅需0.11元,額度及利率以實際授信結果為準”。在實際注冊申請貸款時,頁面提示“貸款年利率(單利)36%”。
瀟湘晨報記者讓兩名女大學生在微博錢包頁面做了測試,在填寫身份信息時選擇“其他人員”,兩名大學生均通過了平臺審核并獲得一萬多元的額度,一名大學生在測試中順利得到了小額貸款,年利率為24%。
而在同類型產品信用貸(原借唄)的頁面,則顯示“服務暫未開放到你”。
而實際上,早在2021年3月17日,中國銀保監會等五部委聯合發布《關于進一步規范大學生互聯網消費貸款監督管理工作的通知》,其中明確,小額貸款公司不得向大學生發放互聯網消費貸款。
根據最高人民法院2015年9月,頒布的《關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》,借貸雙方約定的利率未超過年利率24%,出借人請求借款人按照約定的利率支付利息的,人民法院應予支持;借貸雙方約定的利率超過年利率36%,超過部分的利息約定無效。借款人請求出借人返還已支付的超過年利率36%部分的利息的,人民法院應予支持。由此可見,受法律保護的民間借貸利率,是24%之內的年利率,允許24%-36%自愿支付,超過36%無效。
平臺回應:主動拒絕不合規用戶,但無法做到百分百準確識別和攔截
為何微博錢包會向大學生發放貸款?貸款1萬元一天為何又產生了200元的費用?瀟湘晨報記者就此咨詢了微博錢包官方客服。
對此客服回復稱,在借款人借款之前,是需要借款人勾選《非學生身份承諾函》協議,且在簽署協議時,協議中也表明需要確保填寫的信息是真實的,平臺是根據用戶提供的真實信息去審核的。
平臺是否有能力對用戶是否屬于學生進行甄別,客服未對此進行回應。
關于提前結清以及費用的問題,客服回復,目前微博借款是支持提前結清,只要不是借款日當天、還款日當天、當期賬單已還和逾期操作,大部分都是可以申請提前結清的,需要辦理的時候聯系客服就行。
客服稱,提前結清的費用是計算到申請提前結清的當天,后面沒有使用到的費用也不會額外收取,“用幾天算幾天”。
那為何借一萬僅一天有200元費用?客服稱,因為“資金方不同,提前結清可能會產生費用”。
微博錢包方面對外公關工作人員表示,經查,涉事用戶目前后臺查詢的情況用戶填寫的身份信息是個體工商戶,且用戶借款時正常簽署了《非學生身份承諾函》,與客服的提前還款溝通中,用戶沒有和平臺提及過自身的大學生身份。
對于用戶身份情況,客服已經安排致電用戶與用戶進行身份核實,用戶暫未接聽客服來電。如經核實用戶確實為大學生身份,平臺將積極配合用戶和債權方溝通,對用戶進行息費減免。
關于費用方面,工作人員回應,因為涉事產品分期借款產品,不是隨借隨還按日計息的產品,按照合同約定要收當期的息費(即一個月的息費)。
關于對大學生等群體身份識別方面,工作人員回應,平臺會針對用戶提交的注冊身份信息真實性進行核實,包括對疑似被欺詐人群攔截干預,主動拒絕不合規用戶,但無法做到百分百準確識別和攔截。作為平臺只是初步篩選甄別,后面債權方還會針對用戶信用等情況進行判斷,從平臺角度,肯定是希望能夠更加準確的攔截不適格的貸款申請人群的,包括降低用戶被金融欺詐風險。
當事人小圓則表示,對于這次經歷,自己也很后悔,打算和家長承認錯誤,并去打暑假工來償還借款。她也想用這次經歷來提醒其他大學生理性追星,不要網貸。
瀟湘晨報記者 曹偉 實習生 章家怡 周迎迎 胡錦麒